Rujukan Laman

Maklumat Legal kong77 untuk Pengguna Malaysia

Di kong77, kami pastikan semua aktiviti mematuhi undang-undang tempatan yang membenarkan. Anda boleh membuka akaun dengan selamat dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Pematuhan Undang-UndangDeposit Melalui Touch 'n GoPengeluaran CepatPerkhidmatan Pelanggan
kong77 Maklumat Legal kong77 untuk Pengguna Malaysia
SOKONGAN PELANGGAN

Cara untuk hubungi sokongan kami

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami melalui pautan ‘Hubungi Kami’ di laman web, chat langsung, atau emel.

Pusat Bantuan Kunjungi pusat bantuan kami untuk maklumat lengkap mengenai dasar, prosedur dan garis panduan sesuai dengan undang-undang Malaysia.
Sokongan Live Chat Sembang langsung disediakan sepanjang waktu operasi untuk menjawab pertanyaan legal dan proses pengesahan akaun anda.
Emel Sokongan Hantar emel ke [email protected] untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar, hak dan keamanan data peribadi anda.
KEHENDAK KAMI

Maklumat pengurusan data dan keselamatan maklumat

Kami komited terhadap pengurusan data yang telus dan selamat mengikut piawaian antarabangsa. Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, manakala data akaun dilindungi secara ketat.

Pengurusan Data

Kami simpan maklumat peribadi anda dengan selamat dan hanya menggunakannya mengikut dasar privasi kami dan di mana undang-undang membenarkan.

Penggunaan Cookies

Cookies digunakan untuk meningkatkan pengalaman anda dan membantu kami memahami penggunaan platform di Malaysia.

Pematuhan Privasi

Anda boleh meminta maklumat terkini, membetulkan data atau meminta penghapusan maklumat melalui perkhidmatan sokongan kami.

Pengendalian Maklumat

Maklumat anda akan disimpan selama perlu sahaja dan dilindungi daripada akses tanpa izin melalui sistem keselamatan ketat.

Penghantaran Maklumat

Kami memastikan maklumat dihantar dan dikemaskini mengikut peraturan di wilayah yang disokong.

Hubungi kami

Untuk maklumat lanjut mengenai pengurusan data atau perubahan peranti, sila hubungi pasukan sokongan kami.

Soalan yang kerap diajukan tentang polisi dan undang-undang kong77

Penggunaan platform kong77 adalah sah di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti ini. Pastikan akaun anda didaftarkan mengikut peraturan dan had umur.

Anda boleh mengakses maklumat peribadi melalui tetapan akaun, atau hubungi sokongan kami jika memerlukan bantuan mendapatkan, membetulkan atau memadam maklumat tersebut.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya dikira dalam masa kurang daripada satu minit. Pengeluaran wang memerlukan pengesahan identiti dan biasanya mengambil satu hingga tiga hari bekerja.

Kami menggunakan langkah keselamatan berstandard industri termasuk enkripsi, pengesahan dua faktor dan pemantauan berterusan untuk melindungi maklumat pengguna dan transaksi.

Sila hubungi sokongan kami dengan maklumat lengkap supaya tindakan boleh diambil segera, termasuk penyiasatan aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh membatalkan akaun anda melalui tetapan akaun atau berhubung dengan sokongan pelanggan untuk proses selanjutnya mengikut polisi dan hak pengguna.

Anda mempunyai hak untuk mendapatkan maklumat, membetulkan atau memadam data anda mengikut peraturan perundangan dan dasar privasi kong77.